近年来，中国软件和服务外包企业正在面临着集体大考，迎接挑战的，不仅是文思海辉、东软等行业第一梯队的领导者。时至今日，虽然我国软件外包产值已跻身全球第二大外包国行列，但相较于印度软件外包业，无论是从规模、品牌还是接单能力都存在着非常大的差距，规模化是提升竞争能力必然要走的第一步。

目前，全球软件外包产业格局正在发生重大的趋势性变化，向新兴市场的战略转移是全球软件和服务外包产业转移中不可逆转的必然趋势，从而推动新兴市场软件外包服务业迅速发展。近年来，国内软件产业及外包行业在研发工具、设计方法、运行环境等软件成熟技术运用上已基本与先进国家接轨，但是，在软件项目尤其是大型项目的软件全生命周期管理技术运用上与国际先进水平相比仍有差距，有待在国际化竞争中不断学习与提升。第一，人民币升值将给软件外包行业带来较大压力;第二，知识产权保护力度尚待加强;第三，国内软件外包管理技术水平与国际相比存在差距。

软件外包与服务业是软件和信息技术服务业的重要组成部分，近年来新一代信息技术在政府、金融、通信、交通、贸易、物流、能源等领域的广泛运用，为产业发展注入了新的动力。在信息技术领域新技术、新应用和新模式以及外包服务供应链全球化不断深入的推动下，全球软件与信息服务外包产业持续增长。信息技术在现代社会扮演的重要角色，决定了信息技术在全球范围内稳定而持续的需求。