一、招标项目：

青海省物业行业服务质量消费者满意度调查

二、项目要求：

（一）经费预算：90000.00元（玖万元整）

（二）调查时间：2022年10月下旬—12月上旬。

（三）投标单位要求：具备第三方满意度调查测评资质，能够提供满意度调查相关信息服务能力，调查人员为公司内部在职员工。

（四）样本量：总量不少于5000份。包括西宁市不少于3500份（城东区、城西区、城北区、城中区、湟中区、大通县、湟源县）；海东市不少于800份（乐都区、平安区、互助县、民和县）；海西州不少于500份（德令哈市、格尔木市）；海南州不少于200份（共和县、贵德）。

（五）调查方式：采用访谈法。通过小区入户及公共场所集中调查。

（六）中标单位不得转包、分包。

三、投标文件要求：

（一）标书内容：公司简介、企业资质（营业执照、相关证书、数据服务能力）、投标单位承诺函、法定代表人授权委托书、法定代表人和委托人身份证复印件、价格一览表、实施方案（包括问卷详细内容、调查方案、进度管理和质量控制等）、服务承诺（成果提交承诺、服务期限承诺、报告质量承诺、服务团队承诺）、近三年的业绩(含有消费类问卷调查工作）等。

（二）标书一正两幅，装订成册，盖单位公章（骑缝章），全部密封并加盖公章。

（三）标书交付方式：邮寄或现场交付。

四、投标时限：

截至2022年10月27日17:00。

联系单位：青海省消费者协会

联 系 人：王老师

电 话：0971—8299794

传 真：0971—6261396

监督单位：青海省市场监督管理局直属机关纪委

举报电话：0971—8272569

地 址：西宁市城西区西关大街31号青海省市场监督管理局业务办公区4楼408室